人の言葉の受け止め方

人の言葉の受け止め方

人とのコミュニケーションは難しい。
一般の人であったとしても、意思疎通を成立させるのには苦労する。
障がい特性がある人とのコミュニケーションは、尚更難しい。
何故なら、言葉の受け取り方がより違うからだ。

例えば、「凄いね」と褒めたとしよう。
純粋に褒められたという受け取り方をしてくれたら良いものを、
自分を蹴落とそうと思っているのではないかと勘違いする。
しかも、そのことを自分の内に秘めてしまう。
結果、すれ違いや退職となる。

上記のケースは頻繁に起こるケースである。
この場合、改善方法は2つある。

① 確認する
→意図した事が相手にちゃんと伝わっているのか、目の前の相手に確認を取る。
 伝わっていない部分には追記で説明する。
 何度も何度も伝わるまで、伝え続ける力が必要となってくる。

② 受け取り方の癖を把握
→自身の受け取り方が特徴的である事を自覚する。
 自覚があると、受け取り方に自問自答ができる。
 一番は自分自身の受け取り方に疑問をもたないことが問題である。
 だから、自身の受け取り方を考えていく必要がある。

上記の2つを行なった上で、視野を広げることも大事だ。
いろんな考えを知っておくと、受け取り方も多様になる。
だからこそ、自分と違った価値観を知っていく必要がある。

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